Polityka zwrotów

POLITYKA ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Dane Sprzedawcy

ULTRAMEDIC Kamil Mionskowski
ul. Towarowa 1
83-034 Trąbki Wielkie
NIP: 5931730789
e-mail: ultramedic@ultramedic.eu
tel.: +48 508 770 707

2. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:

• drogą elektroniczną na adres: ultramedic@ultramedic.eu,
• pisemnie na adres Sprzedawcy.

3. Procedura zwrotu

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Klient zobowiązany jest odesłać Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia.

Zwracany Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

Zaleca się dołączenie numeru zamówienia lub dokumentu zakupu, co usprawni identyfikację zwrotu.

Towar należy odesłać na adres:

ULTRAMEDIC Kamil Mionskowski
ul. Towarowa 1
83-034 Trąbki Wielkie
Polska

4. Koszt zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient.

Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

5. Zwrot środków

Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej formy dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego nadania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.

6. Produkty wyłączone z prawa zwrotu

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne;
• produktów, których opakowanie zabezpieczające zostało otwarte po dostarczeniu;
• produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta.

W szczególności dotyczy to pasków wybielających do zębów, jeżeli zostało naruszone fabryczne zabezpieczenie opakowania lub produkt został otwarty po dostarczeniu.

7. Zmniejszenie wartości Towaru

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

W przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości Towaru Sprzedawca może odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu.

8. Formularz odstąpienia od umowy

Ja niżej podpisany/a informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: Numer zamówienia: ____________________ Imię i nazwisko: ____________________ Adres: ____________________ Data otrzymania Towaru: ____________________ Nazwa zwracanego produktu: ____________________ Numer rachunku bankowego do zwrotu środków: Data: ____________________ Podpis (jeżeli formularz wysyłany jest w formie papierowej):